Consultas Online de Saúde Mental
Apoio psicológico online, quando e onde mais precisa. Primeira sessão gratuita ou consulta completa com psicólogo.
Serviço exclusivo para clientes Agilcare
O que são as Consultas Online de Saúde Mental?
As Consultas Online de Saúde Mental são serviços de apoio e acompanhamento psicológico realizados à distância, sem necessidade de deslocação. Através do Plano de Saúde + Plano Dental Agilcare, tem acesso a dois serviços distintos — uma Linha de Apoio Psicológico gratuita e uma Videoconsulta de Psicologia com um psicólogo certificado — disponíveis nos dias úteis, entre as 9h e as 20h.
Os clientes ativos do Plano de Saúde + Plano Dental Agilcare, têm esta consulta ao seu alcance sempre que precisar de orientação médica rápida e de confiança.
Modalidades disponíveis da Consulta Online de Saúde Mental:
Apoio Psicológico e Consultas Psicologia Online
Linha de Apoio Psicológico
O que inclui a Linha de Apoio Psicológico?
É um serviço de aconselhamento realizado por chamada telefónica, com profissionais certificados. A primeira sessão é gratuita e tem um caráter de acolhimento — o objetivo é compreender a sua situação e orientá-lo para o melhor caminho a seguir.
Caso a situação exija um acompanhamento mais aprofundado, o profissional poderá encaminhar para uma Videoconsulta de Psicologia ou para consulta presencial.
Primeira sessão gratuita | Dias úteis das 9h às 20h
Videoconsulta de Psicologia
O que inclui a Videoconsulta de Psicologia?
É uma consulta completa, realizada por videochamada com um psicólogo certificado. Permite uma interação próxima da presencial — com tempo de consulta adequado, avaliação personalizada e acompanhamento continuado caso necessário.
19,90€ por consulta | Dias úteis das 9h às 20h
Porquê cuidar da sua Saúde Mental?
A saúde mental é tão importante quanto a saúde física — e ainda assim continua a ser uma das áreas mais negligenciadas nos cuidados de saúde do dia a dia. Stress, ansiedade, perturbações do sono ou dificuldades emocionais afetam a qualidade de vida, o desempenho profissional e as relações pessoais.
Procurar apoio psicológico não é sinal de fraqueza — é um ato de autocuidado. Quanto mais cedo se pedir ajuda, mais rápida e eficaz é a recuperação. Com o plano Agilcare, este acesso é simples, acessível e sem barreiras.
Com o Plano de Saúde + Plano Dental Agilcare tem sempre um profissional pronto para ajudar.
- Sem limite de idade
- Sem exclusões por doença
- Sem período de carência
Como funcionam as Consultas Online de Saúde Mental?
Serviço disponível nos dias úteis das 9h às 20h.
1. Contacte a Linha Médica
Deve realizar a sua marcação através do número 212 405 660 (marque 3).
Custo da chamada para rede fixa nacional
2. Indique número de cliente
O número de cliente encontra-se na parte da frente ou de trás do seu cartão Agilcare.
Ainda pode consultar o seu número na sua àrea de cliente MyAgilcare
3. Fale com um médico
Aguarde em linha para falar com o médico.
Caso tenha optado por agendar, um dos nossos médicos entrará em contacto consigo na hora marcada.
No caso das videoconsultas, ser-lhe-á enviado o link de acesso para que realize a sua consulta através do computador, tablet ou smartphone com ligação à Internet.
Vantagens das Consultas Online
As Consultas Online de Saúde Mental oferecem quatro vantagens principais:
Perguntas Frequentes sobre Consultas Online de Saúde Mental
Sim. Todas as sessões — tanto na Linha de Apoio Psicológico como na Videoconsulta de Psicologia — são confidenciais. Os profissionais estão vinculados ao sigilo profissional e ao Código Deontológico dos Psicólogos.
A Linha de Apoio Psicológico é um serviço de aconselhamento por telefone, com primeira sessão gratuita, destinado a orientação e triagem.
A Videoconsulta de Psicologia é uma consulta completa por videochamada, com um psicólogo certificado, ao custo de 19,90€, indicada para acompanhamento mais aprofundado e contínuo.
A Linha de Apoio Psicológico é indicada para quem está a atravessar um momento de maior fragilidade emocional, ansiedade, stress ou simplesmente quer uma primeira orientação antes de avançar para um acompanhamento mais estruturado. É também a opção ideal para quem nunca recorreu a apoio psicológico e quer perceber como funciona.
A Videoconsulta de Psicologia é a opção indicada para quem procura um acompanhamento psicológico mais estruturado e contínuo. É adequada para situações de ansiedade, depressão, perturbações do sono, dificuldades relacionais, gestão de stress ou qualquer outra situação que beneficie de um trabalho terapêutico regular.
Sim. Ambos os serviços são exclusivos para clientes ativos com Plano de Saúde + Plano Dental Agilcare. Se ainda não tem um plano, pode aderir em minutos em agilcare.pt/como-aderir.
A Linha de Apoio Psicológico está disponível nos dias úteis entre as 9h e as 20h — pode ligar e ser atendido de imediato ou agendar para um horário conveniente.
Para a Videoconsulta de Psicologia, a disponibilidade depende da agenda dos profissionais, mas a equipa Agilcare irá propor-lhe a opção mais próxima.
Em caso de crise, deve contactar imediatamente o número de emergência 112 ou a Linha de Apoio à Crise Emocional (SNS 24: 808 24 24 24).
A Linha de Apoio Psicológico Agilcare não é um serviço de emergência — é um serviço de aconselhamento disponível nos dias úteis, das 9h às 20h.
A Linha de Apoio Psicológico (primeira sessão) é gratuita para clientes ativos.
A Videoconsulta de Psicologia tem o custo de 19,90€ por sessão.
O pagamento é efetuado no momento da marcação. Para mais informações, contacte a linha Agilcare: 212 405 660.
A Agilcare disponibiliza Consultas Online em especialidades médicas como: Medicina Geral, Pediátrica, Saúde Mental, Dermatologia, Nutrição e Consulta do Viajante.
