Suporte ao Cliente

Recrutamento Agilcare

Junta-te à Ágil Team!

recrutamento suporte ao cliente

Suporte ao Cliente

Departamento Gestão de Clientes

Localização: Benfica, Lisboa  l  Horário: Full Time (10h às 19h)

A Agilcare, empresa responsável pela gestão de Planos de Saúde, procura um profissional em Suporte ao Cliente para fazer parte de uma equipa dedicada a melhorar e inovar a experiência de mais de 475.000 clientes.

Junta-te à Agil Team!

O que vais fazer na Agilcare?

  • Atendimento telefónico com o objetivo fornecer suporte ao cliente no esclarecimento de questões sobre vários temas;

  • Informação de produto ou como utilizar o mesmo;

  • Utilizar o programa de CRM para registo de toda a informação e executar tarefas administrativas inerentes à função descrita.

O que esperamos de ti?

  • Ensino obrigatório completo (12º ano);
  • Língua: português nativo;
  • Discurso fluente e excelente dicção;
  • Capacidade de escuta ativa;
  • Experiência em contato telefónico;
  • Empatia e capacidade de argumentação, 
  • Conheicmento informático na ótica do utilizador;
  • Pró-ativo e dinâmico.

O perfil que valorizamos

No serviço de apoio ao cliente procuramos alguém que vá além do guião, que compreenda o cliente, proponha melhorias e traga soluções inovadoras para uma experiência mais eficaz.

O que oferecemos

  • Salário base e comissões de venda;

  • Subsídio de Alimentação (em cartão);

  • Regime teletrabalho híbrido (1 dia teletrabalho);

  • Plano de Saúde Agilcare;

  • Acompanhamento psicológico;

  • Formação contínua e onboarding orientado à função.

Se consideras que esta é uma função com que te identificas e queres fazer a diferença, candidata-te agora!

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Benefícios de trabalhar na Agilcare
Aqui, trabalhamos contigo e para ti!
Programa de
Formação Interna

Cresce connosco com planos de desenvolvimento contínuo.

Benefícios em Saúde

Cuidamos de ti dando-te acesso a Plano e Seguro de Saúde.

Apoio Psicológico Online

A tua saúde mental é importante! Através da Team 24, podes consultar um Psicólogo sempre que precisares.

Um dia fixo de
Trabalho Remoto

Flexibilidade para o teu equilíbrio. Um dia de teletrabalho por semana.

Oferta do dia de Aniversário

Oferecemos-te o teu dia de aniversário para celebrares com quem mais gostas.

Dias de Férias
Adicionais Fixos

Oferecemos mais 3 dias de descanso: Dia de Carnaval, 24 e 31 de Dezembro.

Escritório e Bem-estar

Biblioteca, zona de lazer e snacks saudáveis.

Eventos Celebrativos

Momentos para festejar em equipa, como o nosso Ágil Arraial.

Junta-te à Ágil Team!
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